Lo que hace que una organización valga la pena (existir)

¿Qué hace que una organización valga la pena existir? Esta pregunta crítica apenas se hace lo suficiente y ciertamente no se responde lo suficiente. Evalúe su organización a lo largo de estas 3P para evaluar su valor y necesidad.

Muchas organizaciones están ahí porque… sí, ¿por qué en realidad?

La respuesta general (capitalista) es que generan empleo y valor económico y, por lo tanto, contribuyen a la prosperidad económica. Ya sea que estemos de acuerdo o en desacuerdo, sigue siendo simplemente una respuesta general. No dice por qué una organización en particular debería o no debería existir.

Para obtener una mejor respuesta, debemos analizar qué aspectos de una organización hacen que valga la pena existir. Hay tres: Producto, Lugar y Propósito.

PRODUCTO – La organización como productora de productos / servicios (products)

La contribución más tangible que hace cualquier organización son sus productos y servicios. Son estos los que crean valor para los clientes y, por lo tanto, hacen que la organización sea significativa para al menos un grupo selecto de personas u organizaciones.

La pregunta clave que debe hacerse aquí es: ¿los productos y servicios de la organización hacen que valga la pena existir?

LUGAR – La organización como entorno de trabajo (place)

Las organizaciones no son simplemente productoras de productos y servicios. También son un lugar donde las personas se reúnen, interactúan y forman relaciones. Esto hace que también valga la pena existir, esta vez no para los clientes, sino para los empleados.

La pregunta clave que debe hacerse aquí es: ¿el entorno de trabajo de la organización hace que valga la pena existir?

PROPÓSITO – La organización como generadora de impacto (purpose)

La tercera fuente de valor es el propósito de una organización. Esto se refiere a lo que pretende lograr en el mundo y qué problema(s) significativo(s) elige abordar. Es posible que no pueda resolverlos solo, pero puede hacer una contribución importante.

La pregunta clave que debe hacerse aquí es: ¿el propósito de la organización hace que valga la pena existir?

Las organizaciones más valiosas responden con un convincente “¡sí!” a las tres preguntas. Sus productos y servicios abordan una necesidad real, su entorno de trabajo es excelente para las personas y también contribuyen a un mundo mejor.

Esto significa que, si desea que su organización valga la pena existir, el objetivo es obtener un sí en los tres aspectos.

No significa que su organización no deba existir si solo aborda dos o incluso un aspecto. Tal vez sus productos no sean realmente geniales y tampoco haya logrado crear un gran espacio de trabajo todavía. Pero tu propósito importa mucho. Entonces vale la pena que exista su organización y sabrá dónde mejorar.

O tal vez su propósito sea simplemente ganar dinero, pero sus productos satisfacen una necesidad real y ofrece un excelente lugar de trabajo donde las personas prosperan y crecen. Entonces vale la pena que exista su organización, y sabrá dónde mejorar.

Ahora mire su propia organización. ¿Vale la pena existir en los tres aspectos? Si aún no, ¿dónde está la mayor mejora?

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Autor: Jeroen Kraajienbrink